Des questions ? Des réponses !

Merci de jeter vos déchets dans les conteneurs prévus à cet effet (jaune : plastique, vert : papier, marron : déchets résiduels). De grands conteneurs sont également disponibles dans la cour, où vous pouvez vider les conteneurs pleins. À votre départ, vous pouvez laisser vos déchets dans l’appartement, nous nous en occuperons lors du nettoyage final.

Vous pouvez partir confortablement jusqu’à 11h00. En quittant l’appartement, merci de laisser les clés sur la table et de refermer la porte derrière vous. Merci de votre compréhension : en cas de perte de la clé de l’appartement, un forfait de 100 € sera facturé. Un départ plus tardif peut être organisé au préalable, jusqu’à 12h00. Merci de contacter notre équipe à ce sujet.

Si vous partez plus tôt que prévu, nous vous serions reconnaissants de nous en informer la veille, afin que notre équipe de ménage puisse s’organiser au mieux.

Transports en commun

Depuis l’arrêt Bertoldsbrunnen, vous avez des correspondances dans toutes les directions. (env. 8 minutes à pied)
Direction gare centrale
Départ Europaplatz (env. 2 minutes à pied)
Tramway ligne 3
Descendre à Hauptbahnhof
Environ 11 minutes à pied depuis votre appartement

Restaurants

GIOIA mia L’OFFICUCINA - Friedrichring 11 (2 minutes à pied)
Basho-An - japonais - Merianstraße 10 (env. 3 minutes à pied)
SKAJO - méditerranéen - Kaiser-Joseph-Straße 192 (env. 7 minutes à pied)

Supermarché

Rewe Center dans le bâtiment Karstadt - Kaiser-Joseph-Straße 165 (2 minutes à pied)
Aldi Süd dans le Schwarzwald-City - Schiffstraße 7 (env. 5 minutes à pied)
Edeka - Wasserstraße 2 (env. 4 minutes à pied)

Boulangerie

Kaiser am Leo - Habsburgerstraße 133 (env. 1 minute à pied)
Bäckerei Pfeifle - Oberlinden 18 (env. 9 minutes à pied)

Banque / distributeur / bureau de change

Sparkasse - Kaiser-Joseph-Straße 186 (env. 6 minutes à pied)
Volksbank - Kaiser-Joseph-Straße 224 (env. 8 minutes à pied)
Reise Bank AG Freiburg - Bismarckallee 7F (à la gare centrale)

Laverie

Wash & art - Wilhelmstraße 1 (env. 12 minutes à pied)
Horaires d’ouverture
Du lundi au samedi de 06h00 à 23h00
Fermé le dimanche et les jours fériés

Cathédrale de Fribourg & marché de la cathédrale (producteurs locaux de fruits, légumes, objets artisanaux, etc.)

Adresse : Münsterplatz
Environ 1 minute à pied depuis Bertoldsbrunnen
Horaires du marché
Du lundi au vendredi de 07h30 à 13h30
Le samedi de 07h30 à 14h00
Horaires de visite de l’église
Du lundi au samedi de 10h00 à 17h00
Dimanches et jours fériés de 13h00 à 19h00
Horaires de visite de la tour
Du lundi au samedi de 10h00 à 16h00
Dimanches et jours fériés de 13h00 à 16h00

Musée Augustiner

Adresse : Augustinerplatz
Environ 3 minutes à pied depuis Bertoldsbrunnen
Horaires d’ouverture
Du mardi au dimanche de 10h00 à 17h00

Économisons l’énergie ensemble - chaque geste compte !

• Baissez le chauffage d’un degré
• Augmentez la climatisation/le ventilateur d’un degré, ou ouvrez la fenêtre pour un air plus frais
• Réglez le réfrigérateur sur un refroidissement moyen
• Ne mettez le lave-vaisselle en marche que lorsqu’il est plein, et utilisez le programme éco
• Éteignez la lumière et la climatisation/le ventilateur en quittant l’appartement
• Réduisez votre consommation d’eau
• Fermez les fenêtres et les portes en quittant l’appartement
• Aérez par courtes périodes plutôt que de laisser les fenêtres entrouvertes

Merci de votre participation !

Vous pouvez garer votre vélo dans notre cour / parking. Merci de noter que nous n’assumons aucune responsabilité.

Nous sommes ravis de recevoir vos suggestions et idées d’amélioration. Si quelque chose ne correspond pas à vos attentes, merci de nous le faire savoir immédiatement afin que nous puissions y remédier pendant votre séjour. La satisfaction de nos hôtes est notre priorité absolue.

Tous nos appartements disposent d’un chauffage au sol. Des appareils muraux permettent de le réguler. Nous serons heureux de vous aider pour les réglages.

Vous souhaitez explorer les environs sans vous soucier de vos bagages ? Nous sommes heureux de prendre en charge vos bagages avant l’arrivée, du lundi au vendredi à partir de 11h00 et le samedi, dimanche et jours fériés à partir de 13h00. Merci de contacter notre équipe pour vous inscrire. Téléphone +49 761 600 466 70 ou e-mail office37@freiburg-appartements.de
Toute responsabilité est exclue. Merci de ne laisser aucun objet de valeur dans vos bagages.

Nous vous demandons de respecter impérativement le calme entre 22h00 et 6h00. Les appartements, leur équipement ainsi que tout autre bien ne doivent pas être endommagés. Nous vous informons que tout dommage causé sera facturé.

Les animaux de compagnie sont les bienvenus. Nous facturons un forfait de 15 € par nuit et par animal pour couvrir le surcroît de nettoyage occasionné. Merci de nous signaler votre animal avant votre arrivée.

Nous mettons volontiers à votre disposition un lit bébé ainsi qu’une chaise haute, gratuitement. Réservez-les simplement avant votre arrivée, ou adressez-vous à notre équipe pendant votre séjour.

Quelque chose est cassé dans l’appartement ? Merci de contacter immédiatement notre équipe - par téléphone +49 761 600 466 70 ou par e-mail à office37@freiburg-appartements.de. Nous trouverons une solution ensemble.

Sur le site internet de la VAG (Freiburger Verkehrs AG), vous trouverez les plans du réseau à télécharger en PDF, ainsi que les horaires.

Vous pouvez vous garer confortablement dans notre parking privé pour 15 € par nuit et par place. Merci d’informer notre équipe si vous souhaitez réserver une place.

Les frais peuvent être réglés directement à la réception.
Si nos places sont déjà toutes réservées, nous vous recommandons les parkings publics suivants à proximité immédiate. Vous trouverez ici l’itinéraire exact.

Karlsbau (PDF, DE, EN)
Unterlinden (PDF, DE, EN)

Tous nos appartements sont non-fumeurs. Nous nous réservons le droit de facturer, à valeur de remplacement, tout dommage causé à l’inventaire par des traces de brûlure. Les frais supplémentaires de nettoyage spécial seront facturés 300 €.

Merci de renseigner vos données de facturation dans notre système d’accueil avant votre date de départ. Une facture est automatiquement envoyée à votre adresse e-mail enregistrée le jour du départ. Vous recevrez l’accès à notre système d’accueil quelques jours avant votre arrivée.

Le logement est équipé d’une cuisine remise propre et avec l’inventaire complet. Merci de ne ranger la vaisselle, les couverts et les casseroles dans les placards qu’une fois propres.
Merci de ne pas prendre votre douche en dehors de la cabine. Merci de garder la salle de bain aussi sèche que possible.

Pour les séjours d’au moins 7 nuits, nous proposons un nettoyage intermédiaire gratuit sur demande. Celui-ci comprend le nettoyage du sol, le changement des serviettes, l’évacuation des déchets, le réapprovisionnement en papier toilette, dosettes de café et savon, ainsi qu’un nettoyage rapide de la salle de bain et de la cuisine. Un nettoyage intermédiaire supplémentaire, à l’intervalle de votre choix, est disponible pour 25 € par nettoyage. Merci de contacter notre équipe pour l’organiser.

Au départ, nous demandons à nos hôtes de laisser l’appartement balayé et la vaisselle propre. Les salissures importantes seront facturées selon l’ampleur des travaux, avec un minimum de 25 €. À titre de caution, nous nous permettons de conserver vos coordonnées de carte de crédit ou de passeport. Ces données sont supprimées de manière irrévocable le jour de votre départ.

Près de notre parking, vous trouverez un distributeur de snacks où vous pouvez acheter boissons, en-cas et snacks contre paiement.

Vous trouverez ici un plan de ville numérique : Télécharger le plan de la ville en PDF

Vous avez apprécié votre séjour et souhaitez revenir ? Visitez notre page d'accueil ou appelez-nous ( +49 761 600 466 70 ).
Nous vous aiderons volontiers à choisir l’appartement idéal pour vous.

1. Das Erste HD
2. ZDF HD
3. RTL Television
4. SAT.1
5. ProSieben
6. VOX
7. RTL2
8. Kabel eins
9. SIXX
10. Sat.1 Gold
11. ProSieben MAXX
12. VIVA/Comedy Central
13. Super RTL
14. Disney Channel
15. Kika HD
16. Arte HD
17. PHOENIX
18. Tagesschau24
19. ZDF_neo HD
20. ZDFinfo
21. EUROSPORT 1
22. SPORT1
23. Kabel eins Doku
24. DMAX
25. CNN
26. N-tv
27. N24
28. France 24 (en Français)
29. France 24 (in English)
30. France 24 (in Arabic)

Le prix de la location comprend le linge de lit, les serviettes de bain, les torchons, le liquide vaisselle et les sacs poubelle. Nous fournissons également des dosettes de café pour la machine à café, de la lessive pour le lave-linge, ainsi que du sel et du poivre. N’hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d’un réapprovisionnement ou d’autre chose. Le nettoyage final est également inclus dans le prix.

Un ventilateur est disponible gratuitement pour les journées d’été chaudes. Pour un besoin supplémentaire, merci de contacter notre équipe.
Vous avez trop froid ? Merci de contacter notre équipe. Nous mettrons volontiers un radiateur soufflant à disposition dans votre appartement.

Nos appartements disposent d’un lave-linge que vous pouvez utiliser gratuitement, lessive comprise. Pour toute question, merci de contacter notre équipe.

Police | Pompiers | Médecin d’urgence

+49 112

St. Josefs Krankenhaus | Sautierstraße 1 | 79104 Freiburg

+49 761 27 22-1

Bureau F33 | Stühlingerstr. 21 | 79106 Freiburg
+49 761 600 466 70

Tous les appartements sont équipés du WLAN gratuit.
Les données d’accès WLAN sont les suivantes :
Nom du réseau WLAN :

Freiburg Appartements

Mot de passe :

frapaccess

Pour toute personne supplémentaire, nous facturons 15 € par nuit et par personne.